先日世間をにぎわせた格安旅行会社の倒産。
現地に滞在している状況で倒産を迎えた旅行者の中には、自分で追加の支払いをする羽目になった人もいたというから、驚きです。
でも、この騒動、他人ごとではないかもしれません。
かく言う筆者も、格安旅行会社を利用したことがあります。
そこで今回お届けするのは、格安旅行を選ぶ際のポイント！
早速見ていきましょう。
格安旅行選びのポイント①過度な格安には要注意
一つ目のポイントは、格安旅行会社が提示している料金設定に隠れています。
たしかに“格安”と謳っているのですから、その料金は“安いな”と感じさせるものでないと意味がありません。
ただし、極端に安い場合は注意が必要。
だってよくよく考えてみてください。
海外旅行なのに飛行機代とホテル代で1万円！ なんて料金は、明らかに採算がとれていませんよね？
旅行会社のコストには飛行機代とホテル代以外にも、人件費や設備維持費、宣伝費などが含まれいているはず。
それなのに、極端に安い旅行会社には、何らかの裏があるはずです。
でも、その格安価格が一時的なキャンペーンなら大丈夫でしょ？ と思う人もいるかもしれません。
果たして、そうでしょうか？
格安旅行選びのポイント②キャンペーン内容をよく読んで
たしかに一時的なキャンペーンであれば、通常は考えられないような格安料金を提示している旅行会社もあります。
そこで、二つ目のポイントがキャンペーンの内容をしっかりと確認すること。
今回倒産した格安旅行会社は格安旅行をアピールし過ぎるあまり、キャンペーンを連発し、宣伝費などが増加、資金繰りが悪化したという話もあります。
また、一部マスコミでは、この格安旅行会社が倒産直前に“現金一括キャンペーン”を行っていたと報じられていました。
これは、おそらく、手元の現金がなくなってしまう可能性があったため、当座の危機を乗り切るために考えられたキャンペーンでしょう。
あるいは、一部の格安旅行会社では、“お友達を紹介したら”なんていう“◎◎したら”という条件付きのキャンペーンで集客をしているところもあるようです。
もちろん、こういったキャンペーンを行っているすべての格安旅行会社が危険というわけではありませんが、やはりキャンペーン内容をよく読んでみると、その会社の状態が見えてくるのもたしか。
行き先と料金、サービスだけに注目するのではなく、キャンペーン価格の格安旅行に申し込む際は、その会社の“意図”を考えることが必要です。
格安旅行選びのポイント③旅行会社のホームページ、口コミを調査
キャンペーン内容の確認と同時に、もう一つチェックしておきたいのが、三つ目のポイント・旅行会社のホームページと口コミを調べること。
このご時世、公式ホームページが無い旅行会社は……控えてください。
公式ホームページがあったとしても、極端に古いデザインだったり、明らかに長期間放置されていたりする場合も、注意が必要です。
公式ホームページは、その旅行会社の顔そのもの！
そこに不安な点がある旅行会社は、やっぱり避けておきたいですね。
そしてもう一つ、チェックしてほしいのが、その旅行会社への口コミです。
検索画面で“◎◎旅行会社、評判”とか“◎◎旅行会社、口コミ”などと入力すると、実際にその旅行会社を使用したことのある人の感想がひっかかってくるはず。
これらは、格安旅行会社の実際のサービスのあり方を知ることができる貴重な意見です。
この段階で“ひどかった”なんていう口コミが大量に見つかった場合は、即やめましょう。
特に注意したいのは、トラブルが発生した時の対応！
何のトラブルもなければ、旅行会社のサービスはそれほど大差がないと思いますが、トラブル時の対応にはレベル差が出てしまうもの。
トラブルに対して“ひどかった”という口コミが多い場合は、絶対に使用を控えた方が◎！
ただし、一つや二つの“ひどかった”に左右されるのもいけません。
その口コミを書き込んだ人のサービスに対する要求が厳しかったり、もしかするとクレーマー気質だったりする可能性もありますもんね。
たいていの場合、どんな有名旅行会社でも多少評価の低い口コミも書かれていますので、あまりナイーブになりすぎないようにすることもポイントですよ。
いかがでしたか？
今回は、先日の格安旅行会社騒動を受け、格安旅行選びのポイントをお教えしました。
楽しい旅行が台無しになることがないよう、きちんと情報を精査して、格安旅行を選んでくださいね。
close